MoviePass, съден от абонати за предполагаема схема за примамка и превключване

Двама абонати на MoviePass в Ню Йорк заведоха групов иск, като твърдят, че са успели да гледат само три филма за десет месеца.

MoviePass, съден от абонати за предполагаема схема за примамка и превключване



MoviePass е обвинен в схема за примамка и превключване от двама абонати в Ню Йорк. Лорънс и Лори Уайнбъргър твърдят, че са успели да гледат само три филма за десет месеца поради най-новата практика за затъмняване на приложението и дефектно приложение. Последният съдебен процес следва този, който беше стартиран в Сан Франциско заради прекъсване на електрозахранването и твърди, че MoviePass не е изпълнил обещанията си. Новината идва, когато абонаментната услуга се опитва да стъпи на крака след бурна година.



MoviePass стартира а нов план за неограничен брой филми за $9,95 в края на 2017 г. За мнозина тази сделка изглеждаше твърде добра, за да бъде истина, и беше. Кинотеатрите бяха незабавно изключени от сделката и абонаментната услуга спечели над 3 милиона абонати за кратък период от време и компанията не успя да изпълни обещанията си, което доведе до ограничения за настоящите абонати. Лорънс и Лори Уайнбъргър твърдят, че MoviePass е участвал в „измамна и несправедлива схема за примамка и превключване“, когато са закупили годишните си карти в началото на миналата година.



Абонатите имаха възможност да гледат по един филм на ден при първоначалния план, но нещата започнаха да вървят бързо на юг . Скоро абонатите на MoviePass можеха да гледат само определени филми в определени часове и изобщо не можеха да гледат някои филми, което от своя страна караше абонатите да се ядосват. Допълнително към гнева беше практически несъществуващото обслужване на клиенти, което направи справянето с някой от тези проблеми почти невъзможно. Тези последни съдебни дела обаче трябва да накарат MoviePass да чуе за предишните им бизнес практики. Делото в Ню Йорк има за цел да представлява всички клиенти, които са се абонирали за услугата между февруари 2013 г. и август 2018 г.

Новото дело идва точно когато MoviePass обяви друг набор от промени в цената и абонамента с надеждата да задържи своите плащащи абонати. Ценообразуването е настроено да варира в зависимост от местоположението, но услугата „Select“ от $9,95 позволява на абонатите в Средна Америка, където билетите обикновено са по-евтини, да гледат три филма на месец в даден момент по време на определено кино. От там цените стават по-високи и предлагат повече услуги, напр IMAX и 3D филми. Смята се, че компанията е на път да обяви още една неограничена услуга през следващите няколко седмици.



За сега, бъдещето на MoviePass изглежда мрачно . Ние обаче го казваме от месеци и компанията все още едва се издига. Опитът да си партнира с киносалона е страхотно начало, но MoviePass има дълъг път пред тях, особено с конкурентите, които се появяват отляво и отдясно. Със сигурност скоро ще има още новини, тъй като тези дела са нови, така че ще държим всички в течение. Надяваме се, че MoviePass успее да се събере и да изпълни обещанията си към плащащите абонати. Новината за съдебно дело за абонати на MoviePass беше съобщена за първи път от Разнообразие .